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2014年初，谷歌大手筆收購智能家居服務(wù)提供商N(yùn)est公司，成為谷歌史上第二大收購案，引起了行業(yè)一陣轟動；百度高調(diào)入股智能家居企業(yè)海眸科技，擁有智能路由、智能影棒等多個智能家居產(chǎn)品；360公司緊跟其后，于3月宣布與家電巨頭TCL公司合作推出一款智能互聯(lián)網(wǎng)空氣凈化器……
谷歌、百度等重量級IT企業(yè)紛紛進(jìn)軍智能家居行業(yè)，讓業(yè)內(nèi)人士為之振奮。但是，在商業(yè)“巨頭”勾勒的美好前景背后，智能家居行業(yè)還暗藏著一系列問題：產(chǎn)品實用性不強(qiáng)、市場普及率不高……整個行業(yè)想獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，還需要走很長一段路。
智能家居備受關(guān)注
上世紀(jì)90年代，智能家居進(jìn)入國內(nèi)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，如今的智能家居系統(tǒng)已經(jīng)從一個枯燥的名詞轉(zhuǎn)變成包括安防系統(tǒng)、自動抄表系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)、家庭影院系統(tǒng)、燈光和家電控制系統(tǒng)、信息家電等一系列產(chǎn)品的智能行業(yè)。目前，人們的生活水平不斷提高，對智能家居的要求也越來越高，帶動整個行業(yè)的產(chǎn)值逐步上升。
在這樣的市場背景下，眾多的商業(yè)巨頭嗅到了智能家居的潛在市場商機(jī)，紛紛將焦點轉(zhuǎn)向這片新領(lǐng)域。
目前，智能家居的價值并不局限于對燈光、窗簾（窗簾裝修效果圖）、家電等家用設(shè)備進(jìn)行控制，并實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，其真正的價值在于通過各種家居類智能終端，收集用戶的日常起居生活數(shù)據(jù)。IT專家指出，在大數(shù)據(jù)時代，技術(shù)人員根據(jù)智能終端收集的各種數(shù)據(jù)，有針對性地開發(fā)出各種新的應(yīng)用。因此各類基于大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用產(chǎn)品和解決方案，才是IT企業(yè)真正感興趣的焦點。業(yè)內(nèi)專家預(yù)測，智能家居衍生出來的娛樂、醫(yī)療、商務(wù)應(yīng)用的價值遠(yuǎn)大于智能家居本身。
全國智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會副主任張永剛指出，由于智能家居的應(yīng)用范圍將大幅超出人們過去所能想象的范疇，高速增長的智能互聯(lián)家居設(shè)備很可能創(chuàng)造出一個規(guī)模龐大的市場，其前景不容小覷。相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測，我國擁有1億多潛在的智能家居客戶，到2015年，智能家居產(chǎn)值將達(dá)1240億元，2020年有望達(dá)到2萬億元。未來的巨大市場潛力對于企業(yè)而言，極具吸引力。
部分產(chǎn)品實用價值不大
盡管具有良好的發(fā)展前景，但這些美好藍(lán)圖必須建立在大眾普及、規(guī)模化的基礎(chǔ)之上。目前的智能家居市場遠(yuǎn)達(dá)不到這個水平。
在20多年的發(fā)展過程中，智能家居的市場表現(xiàn)一直不溫不火，并沒有如智能手機(jī)等產(chǎn)品一樣，迅速被大眾接受。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“高身價”是阻礙智能家居市場普及的“主要元兇”。分析人士表示，智能家居價格過高，令人望而卻步。特別是一些國外智能家居品牌，產(chǎn)品價格動輒上萬元，有的高達(dá)幾十萬元，是不折不扣的奢侈品。
不過，很多智能家居企業(yè)以及投身其中的家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)認(rèn)識到定價過高的問題，在制定智能家居產(chǎn)品價格時，往往會打出實惠價格牌。盡管如此，智能家居的市場推廣和普及程度還是與人們預(yù)想的相距甚遠(yuǎn)。
青島海爾智能家電科技有限公司開發(fā)部總監(jiān)郭義合指出，價格并不是影響智能家居普及的關(guān)鍵因素。在人們?nèi)粘Ｉ钪校瑑r格低廉的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，但是如果這些產(chǎn)品不能滿足人們的各種需求，再便宜也是無人問津的。相反，蘋果公司旗下的各種智能化產(chǎn)品，大多價格不菲，然而其產(chǎn)品的市場占有率卻屢創(chuàng)新高。智能家居沒有號準(zhǔn)大眾的“需求脈”，即便價格降下來或采取各種營銷手段，也未必有人愿意為其“買單”。
在智能家居發(fā)展的過程中，阻礙其市場普及的最大絆腳石是產(chǎn)品價值與大眾需求之間存在一定的錯位，智能家居制造企業(yè)眼中的產(chǎn)品價值，似乎并沒有得到大眾的認(rèn)可。因此，即便市場價格一降再降，也難以得到人們的重視。筆者在對智能家居市場現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，很多智能家居如自動窗簾等產(chǎn)品，實用價值不大，產(chǎn)品功能對大眾來說可有可無，市場遇冷也是在所難免的。
“人性化”是普及藥方
目前，越來越多的業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)認(rèn)識到智能家居行業(yè)出現(xiàn)的問題，產(chǎn)品人性化、實用性的呼聲越來越高。臺灣建筑中心董事長徐文志認(rèn)為，“智能化”不是一味地追求先進(jìn)、尖端的技術(shù)，企業(yè)應(yīng)該思考如何借助高科技的手段，為用戶營造一個舒適、安全的生活環(huán)境。人性化應(yīng)當(dāng)成為衡量智能家居產(chǎn)品好壞的重要指標(biāo)。
筆者隨機(jī)走訪了幾位北京智能家居賣場的消費(fèi)者，大家對智能家居的要求不盡相同，但是實用、安全成為大家共同的選擇。北京林小姐認(rèn)為智能家庭最基本的要求是保障家人安全，其次才是智能化，至于場景照明、網(wǎng)上遙控家用電器、家庭娛樂系統(tǒng)等，每個人可根據(jù)自己的情況另行定奪。因此，智能家居廠商在市場普及的路上，應(yīng)該從人們的實際需求出發(fā)，注重智能家居的實用價值，為用戶帶來實實在在的便利。
郭合義認(rèn)為，人們在對智能家居有了一定認(rèn)識之后，在選擇相關(guān)產(chǎn)品時，不會需要那些可有可無的花哨功能，更加側(cè)重于產(chǎn)品的實用功能和簡單操作模式。這些潛在的需求是支撐智能家居行業(yè)長久發(fā)展的動力。如果智能家居生產(chǎn)企業(yè)將精力放在消費(fèi)者的需求上，不斷迎合消費(fèi)者“口味”，才能實現(xiàn)普及；否則，智能家居行業(yè)將難以走出停滯不前的“泥潭”。
東方華美北京辦公裝修轉(zhuǎn)自東北新聞網(wǎng)
